При заключении договора на ремонт стоимостью свыше 2 000 000 рублей, мы предоставляем вам выгодное предложение: бесплатную доставку материалов на объект. Мы понимаем, что качественный ремонт требует использования высококлассных материалов, и стремимся сделать вашу работу максимально удобной и выгодной. Не нужно беспокоиться о том, как доставить все необходимое на место проведения работ — мы позаботимся об этом за вас. Наша цель — обеспечить вас всем необходимым для успешного и качественного выполнения ремонта, а бесплатная доставка материалов является одним из способов сделать ваше сотрудничество с нами еще более приятным и эффективным.
ИП Михальцева гордится своей работой и стремится обеспечить клиентов высоким качеством услуг. Мы уверены в профессионализме наших специалистов и качестве предоставляемых услуг, поэтому с гордостью предоставляем гарантию на все наши монтажные и другие виды работ на срок до двух лет. Наша гарантия - это ваше спокойствие и уверенность в надежности и долговечности каждого выполненного нами проекта. Мы ценим доверие наших клиентов и готовы подтвердить свою ответственность качественной работой и надежными гарантийными обязательствами.
Приятная новость для наших клиентов! ИП Михальцева рада предложить специальную скидку при оплате по безналичному расчету. Мы стремимся сделать процесс сотрудничества максимально удобным и выгодным для вас, поэтому предоставляем дополнительные бонусы при выборе безналичного расчета. Это не только экономия вашего времени и ресурсов, но и возможность получить выгодные условия сотрудничества с нами. Не упустите шанс сэкономить и получить качественные услуги по лучшей цене!
Наша компания «КОМПАНИЯ КОФЕ И ЧАЯ» сотрудничала с ИП Михальцева по двум направлениям: услуги колл-центра (обзвоны клиентов) и разработка дизайна рекламных материалов.
Работа была выполнена в целом на удовлетворительном уровне. Сильной стороной можно отметить оперативность запуска проекта и гибкость в согласовании скриптов для звонков. Также дизайнер предложил несколько интересных идей для рекламных макетов, которые мы смогли адаптировать под наши потребности.
Однако, к сожалению, были и недостатки. По части колл-центра: качество звонков было нестабильным, часть операторов говорила слишком быстро или не до конца понимала специфику нашего продукта. Из-за этого часть клиентов оставалась недовольна, а конверсия оказалась ниже ожидаемой. Приходилось неоднократно возвращаться к доработке скриптов.
По дизайну: хотя макеты были сделаны вовремя, нам пришлось дополнительно привлекать стороннего специалиста для доработки деталей (шрифты, цветовые акценты, фирменный стиль). Иногда ощущалось, что дизайн выполнялся «по шаблону», без глубокого погружения в специфику нашей отрасли.
В итоге: результат достигнут частично, но на будущее хотели бы видеть больше внимания к качеству операторов и более проработанный индивидуальный подход в дизайне.
ИП Михальцева Н.П. гарантирует оперативность и эффективность в обработке документации. Мы отправляем все необходимые документы через электронный документооборот в день их подписания, обеспечивая быструю и надежную передачу информации между всеми участниками процесса. Это позволяет нам сохранять прозрачность и оперативность в наших деловых отношениях, сокращая время на оформление и ускоряя выполнение всех необходимых процедур.
Посредничество и контроль работы колл-центра (B2B)
ИП Михальцева Н.П. выступает посредником между вашей компанией и колл-центром. Мы берём на себя подбор подрядчика, организацию работы и полный контроль качества.
Что входит в услугу:
Подбор и проверка колл-центра под ваш сегмент B2B
Разработка и тестирование скриптов звонков
Настройка регламентов и KPI
Ежедневный контроль качества: прослушка и анализ звонков
Предоставление отчётности с записями и статусами звонков
Полное взаимодействие между вами и подрядчиком
Наше главное преимущество — вы работаете только с нами, а мы управляем процессом и отвечаем за результат.
